Cursos

Como gerenciar minha casa

O mundo contemporâneo está cada vez mais acelerado. Tecnologias fazem com que as pessoas possam fazer muito mais coisas do que no passado. O dia parece não caber nas 24 horas disponíveis. Com essa alteração das rotinas, o tempo das tarefas domésticas compete com a dedicação à profissão. O método “Como gerenciar minha casa” foi criado exatamente com o objetivo de conciliar as várias dimensões da vida humana, que vão desde a vida pessoal e profissional até a convivência familiar e social.

A proposta é criar uma transformação no dia-a-dia das pessoas, tendo sempre como horizonte uma vida equilibrada e com qualidade. A principal reclamação de quem precisa se equilibrar entre as várias dimensões é sempre a mesma: a ausência de tempo para os filhos, marido/esposa e para si mesmo. Com o método, a organização e planejamento do tempo e das tarefas prometem trazer mais bem estar para a família. Nessa concepção, a casa é concebida como o núcleo de uma vida organizada e tranqüila.

O curso básico tem duração de 20 horas e está estruturado em quatro módulos:

Organização Pessoal e da Casa

Reflexão sobre a mudança do estilo de gerência tradicional para as técnicas da administração na organização de casa. São abordados os seguintes temas: planejamento, compra de materiais e serviços, acompanhamento dos compromissos, comunicação, avaliação e guarda de documentos.

Segurança e Bem-Estar

Como melhorar a qualidade de vida levando em conta a segurança e saúde, a elaboração de cardápios e a administração do tempo.

Empregado Doméstico

Como desenvolver habilidades em recrutamento, seleção e treinamento do empregado doméstico, visando à obtenção de melhores serviços.

Orçamento Doméstico

A importância do orçamento doméstico e familiar. Como e em quê o dinheiro é gasto e como controlar os gastos e começar a investir.

Durante o curso é distribuído um manual de 127 páginas com textos, checklists e material de referência, além de um Cd-Rom com os principais modelos de contratos e planilhas apresentados no curso. .........................................................................................................................................

Um doutor atendimento ao paciente-cliente

A relação entre quem recebe e quem procura um serviço deve despertar, em um primeiro momento, a confiança. Principalmente para quem procura serviços na área de saúde, o atendimento deve ser feito de maneira cordial e segura.

O curso “Um doutor atendimento ao paciente-cliente” tem o objetivo de treinar recepcionistas de empresas da área de saúde para que o atendimento seja sempre pautado no conforto, segurança, cordialidade, agilidade e atenção.

O treinamento é realizado em quatro etapas:

1	Levantamento do cenário atual do atendimento da empresa
2	Analise e diagnóstico
3	Treinamento do pessoal
4	Padronização para o atendimento